Achat ski occasion vous résume en quelques points le site afin de passer commande en toute sérénité.
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Bienvenue sur ACHAT-SKI-OCCASION.COM
C’est votre premier achat sur ACHAT-SKI-OCCASION. Nous vous souhaitons la bienvenue.
Vous trouverez dans ce menu les informations nécessaires pour utiliser aisément notre site.
Merci de prendre connaissance de nos conditions générales de vente.
Les 5 étapes à suivre pour passer une commande :
1. Votre panier
Sélectionner votre article en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier », après avoir choisi la taille s’il y a lieu.
Cliquer sur « Valider ma commande » si votre commande se limite à cet article, ou sinon, continuer vos achats en cliquant sur « Poursuivre mes achats »
2. Identification
Si vous n’êtes pas client ACHAT-SKI-OCCASION, vous devez d’abord créer un compte.
Si vous êtes déjà client, vous vous identifiez en saisissant votre adresse courriel et votre mot de passe.
3. Adresse de livraison
Vous avez la possibilité de vous faire livrer à une adresse postale
Merci d’indiquer précisément votre adresse complète, notamment votre code postal et votre commune.
Exemple :
NOM Prénom
Adresse complète (immeuble, étage…)
Code postal Ville
4. Paiement
Le paiement en ligne par carte de crédit est réalisé via le protocole de sécurité du LCL qui assure le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau.
Pour identifier cette sécurité une icône de cadenas est visible sur la barre d’adresse de votre navigateur.
5. Validation
Merci de vérifier les informations saisies avant de valider votre commande.
Une fois votre commande validée, vous recevrez un courriel de confirmation de commande indiquant son numéro, le détail des produits commandés, l’adresse de livraison, l’adresse de facturation.
Pour vous aider dans vos choix
Nos conseillers sont à votre service pour vous aider et vous guider par téléphone ou par email.
Ils ont réponse à toutes vos questions concernant la commande : conseil sur la taille ou la couleur d’un produit, information sur le montage ou l’entretien du matériel…
Ils vous font profiter des meilleures offres du moment et des dernières promos.
Si certaines demandes nécessitent un délai, nos conseillers s’engagent à vous contacter par téléphone, ou par courriel dés que possible.
Comment suivre ma commande ?
Lorsque vous validez une commande, un numéro de commande ACHAT-SKI-OCCASION vous est communiqué.
Vous pouvez suivre la progression de votre commande en directe sur le site de colissimo
Modifier ou annuler une commande
Votre commande peut être annulée ou modifiée à tout moment, en contactant votre service client par téléphone ou par mail.
Pour la France métropolitaine et la Corse: par Colissimo expert sous 72 heures.
Toutes nos livraisons s’effectuent en Colissimo. Sous réserve de disponibilité des produits, votre commande vous sera livrée en 72 heures (jours ouvrables postaux du lundi au samedi).
Suivi de livraison Colissimo : vous pouvez suivre l’avancement de votre livraison Colissimo sur le site de la Poste (www.coliposte.fr) en entrant dans l’espace Particulier (cadre orange). Il vous sera demandé le numéro de colis (13 caractères) que nous vous avons communiqué.
Frais de livraison offerts : à partir de 150 euros d’achats, ACHAT-SKI-OCCASION vous offre les frais de livraison en France métropolitaine.
Sécurité et confidentialité
Grâce au serveur sécurisé SSL, toutes les pages contenant des données personnelles sont cryptées, confidentielles et sécurisées. Cela concerne vos coordonnées bancaires, votre courriel, votre mot de passe et vos adresses enregistrées.
Modification de mes données personnelles et des informations de livraison.
Vous pouvez à tout moment modifier vos données personnelles ou les entrées de votre carnet d’adresses.
Modification de mon mot de passe
Vous pouvez à tout moment changer votre mot de passe. Après l’avoir saisi, il vous faut enregistrer le nouveau puis le confirmer.
Votre paiement en ligne par carte de crédit en toute sécurité
ACHAT-SKI-OCCASION a comme partenaire bancaire LCL.
Lorsque vous renseignez vos coordonnées bancaires, vous n’êtes pas sur le site de ACHAT-SKI-OCCASION mais sur le site LCL, ACHAT-SKI-OCCASION n’a, à aucun moment, accès à vos coordonnées bancaires.
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